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提款政策

我們致力於提供優質服務，並儘一切努力確保您的提款請求可以快速地處理。

提款處理時間

所有提款都經過內部審核程序，以確保滿足預防欺詐，反洗錢，打擊資助恐怖主義行為以及其他法律義務和法規要求。

因此，提款通常需要24小時才能處理，但在某些情況下，可能需要72小時。在某些情況下，取款處理時間可能會進一步延遲，具體取決於您提供所需文件的方式。

獎金的提取限額為每天 20,000 美元、每週 50,000 美元、每月 200,000 美元，任何更大的金額都需管理層的特別批准。對於較大數額的提款，Natural8 可能會將金額分次提款。然而，所產生的手續費不會因分次提款而增加。

如果您的提款金額超過各自的限額，我們可能會要求您提供關於客戶身份、付款方式、資金或財富來源和/或我們認為合適的任何進一步必要信息的進一步解釋和/或證明文件，以滿足我們的法律義務和監管要求。

注解

收到的存款只能根據玩家的可提款餘額金額提取，該金額是您的帳戶餘額或合格提款中的較低者。合格提款考慮到 (i) 遊戲玩法的充分性，即產生的佣金； (ii) 獲得的收入（包括獎金、合格獎勵和促銷）； (iii) 先前的提款； (iv) 自上次存款以來結算的任何可提款餘額。
僅在滿足所有“獎金政策”要求之後，才可以提取獎金，並將由我們自行決定。

在可能或需要的情況下，客戶可能需要將資金提款至原始的存款方式/帳戶。客戶只能將資金提款至他們之前有存款紀錄的支付方式。資金將自動返回到客戶最初用在Natural8帳戶存款的方式，最多為最初存入的金額。

我們的提款政策規定，在從帳戶中提款之前，可能要求客戶驗證其身份。

您的首次提款請求需要提供當前照相證件的副本。此照片ID可以是護照，駕照或國民身份證的副本。具體來說，這是我們進行驗證檢查所需的ID的照片頁面。請確保您的全名，照片和簽名在文檔上可見。

可以以水電費帳單，銀行對帳單或信用卡對帳單的形式提交。該文件應該是最近的文件（不超過3個月），顯示您在我們帳戶中註冊的全名和地址。如果您提供信用卡對帳單，請確保清除信用卡的八個中間數字。

您的文件需要由具合法性的相關單位所審核發放，例如：公營事業水電費帳單...。

如需更多信息，請參閱我們的賬戶驗證頁面。

注意：在某些情況下，根據為您的賬戶注資所使用的付款方式，您可能需要提供上述文件中的一項或多項，或以上列表中未包含的其他文件。

在與我們建立帳戶之後，所有客戶都必須盡快驗證其身份。我們有權要求就客戶身份，付款方式，資金或財富來源和/或我們認為合適的任何其他必要信息提供進一步的解釋和/或證明文件，以滿足我們的法律義務和監管要求。

在以下情況下，我們有權取消提款並退還帳戶中的資金：

Natural8的玩家轉移功能旨在幫助玩家為他們的帳戶注資，以便他們可以在我們的桌子上玩。轉賬資金應來自彩金，出於安全原因，限制玩家提取直接來自存款或其他轉賬的轉賬資金。

由於預防欺詐和反洗錢措施，Natural8在監控這些轉賬時需要特別勤奮，以確保所有參與者的利益和安全。可能會限制玩家提取直接來自存款或其他轉賬的轉賬資金。

您的銀行或付款處理方可能會或可能不會收取費用以處理您的提款。提款費用將在提款請求頁面上明確顯示。如果我們終止在任何特定國家/地區的業務，付款可能會收取合理的手續費。

我們會在提款請求時清楚地表明您的提款金額所使用的匯率。一旦您提出取款請求，我們將不承擔任何責任，並且將不賠償從請求點到交易完成時間的貨幣價值波動。

如果您取消提款請求，您將對後續資金使用承擔全部責任。公司不承擔任何對您取消的金額退款的義務，並對後續使用、損失或轉移資金不負責。

請注意以下重要的提款信息（與信用卡和非信用卡用戶有關）：